Mengapa Model TMN Masih Berguna dalam Manajemen Jaringan Setelah Bertahun-Tahun Ini?

TMN mengacu pada seperangkat standar oleh International Telecommunication Union (ITU-T) untuk spesifikasi Jaringan Manajemen Telekomunikasi (karenanya, TMN akronim). TMN mencakup berbagai topik yang terkait dengan prinsip-prinsip untuk bagaimana mengelola jaringan telekomunikasi. Topik-topik secara formal dijelaskan dalam standar yang harus dipatuhi oleh vendor.

Kepentingan komersial TMN terbatas dan, pada kenyataannya, menurun. Namun demikian, TMN secara luas ditetapkan sebagai kerangka acuan yang memberikan terminologi yang jelas dan diterima secara luas untuk topik yang terkait dengan manajemen.

Hirarki TMN, adalah model referensi yang menetapkan serangkaian lapisan manajemen yang membangun di atas satu sama lain dan mengatasi abstraksi yang berbeda dari ruang manajemen. Dalam praktiknya, lapisan-lapisan itu tidak selalu jelas dipisahkan dalam sistem yang mengimplementasikan fungsi yang sesuai. Namun, sebagai referensi, konsep lapisan tidak ternilai.

Menurut model referensi TMN, sistem manajemen dikategorikan ke lapisan berikut yang melakukan fungsi spesifik dan memiliki ruang lingkup khusus:

  • Manajemen bisnis: Lapisan manajemen yang bertanggung jawab atas total perusahaan dan tidak tunduk pada standardisasi.
  • Manajemen Pelayanan: Lapisan manajemen yang terkait dengan, dan bertanggung jawab untuk, aspek kontrak, termasuk penanganan pesanan layanan, penanganan keluhan dan pembuatan faktur, layanan yang disediakan untuk pelanggan atau tersedia untuk pelanggan baru potensial.
  • Manajemen Jaringan: Lapisan manajemen yang bertanggung jawab atas manajemen, termasuk koordinasi aktivitas, dari tampilan jaringan.
  • Manajemen Elemen: Lapisan manajemen yang bertanggung jawab untuk pengelolaan elemen jaringan secara individual atau kolektif
  • Elemen Jaringan: Konsep arsitektur yang mewakili peralatan telekomunikasi (atau kelompok / bagian dari peralatan telekomunikasi) dan mendukung peralatan atau item atau kelompok barang yang dianggap milik lingkungan telekomunikasi yang melakukan fungsi elemen jaringan (NEFs).

Jelas bahwa fokus TMN bukan manajemen bisnis. TMN bukan berfokus pada mendefinisikan secara teknis dan konseptual peran perangkat, konfigurasi dan pemantauan mereka, konfigurasi dan pemantauan jaringan secara keseluruhan dan akhirnya konfigurasi dan pemantauan layanan. Tapi bagaimana fungsi-fungsi ini dipetakan pada lapisan di atas? Kebanyakan pemula bingung, jadi di sini ada beberapa kata untuk lapisan paling penting yang akan membantu memperjelas hal-hal untuk pemula :.

Manajemen Elemen berkaitan dengan mengelola perangkat individu dalam jaringan dan menjaga mereka tetap berjalan. Ini termasuk fungsi untuk melihat dan mengubah konfigurasi elemen jaringan, untuk memantau alarm dan kejadian mengirim dari elemen, dan menginstruksikan elemen jaringan untuk menjalankan tes-diri. Perhatikan, bahwa lapisan manajemen elemen tidak mencakup fungsi yang berhubungan dengan memastikan integritas jaringan secara keseluruhan.

Manajemen Jaringan melibatkan mengelola hubungan dan ketergantungan antara elemen-elemen jaringan, umumnya diperlukan untuk memelihara konektivitas jaringan ujung ke ujung. Lapisan ini berkaitan dengan menjaga jaringan berjalan secara keseluruhan.

Misalnya, kami mungkin memiliki jaringan dengan konfigurasi elemen individual yang sangat valid tetapi tidak cocok dengan benar. Sebagai akibatnya, jaringan tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya. Contoh-contoh tersebut mencakup jalur statis di seluruh jaringan, nilai waktu yang perlu disetel untuk menghindari jeda waktu yang berlebihan dan transmisi ulang, dll. Dalam kasus ini, manajemen jaringan melibatkan memastikan bahwa data mengalir melintasi jaringan dan mencapai tujuannya dengan throughput dan penundaan yang dapat diterima . Contoh lain dari tugas manajemen jaringan adalah manajemen koneksi jaringan secara keseluruhan – misalnya, pengaturan dan pemantauannya.

Akhirnya, Manajemen Layanan prihatin dengan mengelola layanan yang disediakan jaringan dan memastikan bahwa layanan tersebut berjalan dan berfungsi sebagaimana mestinya.

Misalnya, ketika pelanggan memesan layanan telepon, layanan harus diaktifkan dan dikelola. Untuk mengaktifkan layanan telepon, ini mungkin memerlukan sejumlah operasi yang perlu dilakukan di seluruh jaringan sehingga layanan diaktifkan: Nomor telepon harus dialokasikan. Direktori perusahaan harus diperbarui, dll. Kemudian, pengguna mungkin menghubungi bagian bantuan layanan dan mengeluh bahwa layanan tidak berfungsi dengan benar. Pemecahan masalah layanan kemudian akan diperlukan untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah dan menyelesaikannya. Tugas-tugas yang terkait dengan layanan ini dibangun di atas fungsionalitas yang disediakan oleh lapisan manajemen jaringan.

Kesimpulan, meskipun pada awalnya, model referensi TMN mungkin tampak rumit dan ketinggalan zaman, itu membantu mendefinisikan konsep dan menyediakan kamus yang didefinisikan dengan baik untuk Operata dan Produsen dan untuk alasan ini masih banyak digunakan.

Berdiri Di Bawah Payung Dan Masih Mendapatkan Basah

Hasilkan Uang Lebih Banyak Membuat Nama untuk Diri Anda Sendiri

Memanggil semua agen penjual, perencana keuangan, pialang asuransi,

pemasar multi-level & jaringan, dan siapa saja yang

bekerja dalam posisi genting dan sering disalahpahami

beroperasi di bawah payung merek perusahaan besar

beroperasi sebagai bisnis terpisah tersendiri. Kamu mungkin menemukan

Anda berdiri di bawah payung dan Anda masih

basah – tidak menikmati pribadi dan tidak terbatas

imbalan finansial yang ditawarkan peluang bisnis.

Apakah Anda kesulitan membedakan diri dari yang lain

orang yang bekerja di bawah merek payung yang sama? Apakah kamu

merasakan sengatan ini datang dari bilik di sebelah kanan

kamu?

Apakah Anda kadang-kadang merasa bahwa Anda tidak mendapatkan dukungan itu

Anda pikir Anda akan dari merek payung? Atau, temukan

permintaan Anda ke kantor perusahaan diabaikan?

Apakah Anda mengalami cubitan yang datang karena membutuhkan

tarik garis perusahaan dan harapan untuk membuat Anda

kesuksesan finansial seolah-olah Anda menjalankan bisnis Anda sebagai

milikmu?

Anda bisa berhenti melihat sekeliling. Saya tidak di kantor Anda. Sangat.

Anda dapat berhenti melihat sekeliling dan Anda harus berhenti mengandalkan

pada payung merek yang Anda pikir akan memberi Anda begitu

banyak. Tetap di bawah sana hanya akan membuat Anda lebih banyak

ketidaknyamanan dan membawa Anda lebih jauh dari memenuhi impian

yang Anda miliki ketika Anda pertama kali memulai.

Jangan terlihat begitu sedih semua tidak hilang. Ada sesuatu dirimu

bisa lakukan untuk mengubah seluruh situasi kalah-kalah, tetapi Anda

harus berkomitmen untuk menjadi benar-benar sukses dan

berbakti untuk benar-benar bahagia. Tidak semua orang cocok untuk itu.

Apakah kamu?

Seringkali, saya dipekerjakan untuk membedakan performa terbaik

agen penjual dari agen penjual lain – kompetisi mereka. Sembilanpuluh delapan

persen waktu, hal pertama yang dituntut oleh pekerjaan saya adalah membuka

cengkeraman yang mereka miliki di perusahaan pialang mereka. Anda membacanya dengan benar, mereka

pegangan, bukan cengkeraman yang dimiliki firma. Setelah kopling mereka

santai, saya kemudian berhasil memandu real estat

profesional (atau jenis broker atau wiraniaga) untuk

mengembangkan bisnis mereka sendiri sebagai merek; selama ini

menghormati merek payung yang lebih besar yang memberikan mereka

kredibilitas dan nilai produk yang mereka butuhkan untuk mengembangkannya

bisnis. Bekerja dengan merek payung adalah berkah,

tapi itu bukan penopang!

Ini berlaku untuk perencana keuangan dan broker asuransi sebagai

baik dengan perhatian tambahan diberikan kepada hukum yang sensitif

persyaratan lembaga yang lebih besar. Sedangkan keuangan

perencana atau broker asuransi dapat berkendara setiap hari ke kantor

membangun, parkir di garasi, berjalan melewati resepsionis duduk

di bawah logo broker besar, mereka akhirnya masuk ke mereka

kantor atau bilik, duduk di meja bisnis mereka sendiri dan

bertanggung jawab untuk mendapatkan klien dan menghasilkan sendiri

kesuksesan finansial mereka sendiri.

Pemasar tingkat-multi dan pemasar jaringan perlu mengambil a

Langkah baik kembali dari merek yang mereka jual karena

Pegangan merek payung sering lebih ketat. Ini membuat

Mayoritas peserta MLM dari pernah benar-benar memukul

tanda yang dijanjikan mungkin. Masalahnya bukan

bahwa tanda yang dijanjikan itu tidak mungkin. Mereka memang begitu

jauh lebih sulit untuk dipukul datang dari perspektif di

yang sebagian besar penjual MLM beroperasi.

Ketika datang untuk menciptakan kesuksesan bisnis yang Anda inginkan

dalam situasi apa pun atau yang serupa, ini bukan tentang jarak

diri dari identitas merek payung … ini tentang

membuat satu milik Anda sendiri.

Anda perlu menyadari bahwa orang tidak adil

membeli produk atau layanan, mereka membeli pengalaman. Mereka membeli

sesuatu yang mereka yakini. Mereka membeli perasaan yang bisa mereka hitung

on– lagi dan lagi dan lagi. Di sinilah Anda sebenarnya

tepi atas 'payung'.

Konglomerat merek merasa sangat sulit untuk memenuhi

kebutuhan pengalaman dan emosional pelanggan. Mereka

terlalu besar. Anda memiliki keunggulan karena Anda memiliki apa

mereka tidak; pelanggan individu dan Anda terhubung dengan

mereka setiap hari.

Itu yang Anda lakukan dengan koneksi itu dan bagaimana Anda

mengkomunikasikannya yang membuat semua perbedaan. Ini bisa terjadi

dipecah menjadi empat faktor kunci penting:

*

Sadarilah bahwa merek payung bukanlah pekerjaan, itu adalah alat itu

Anda telah berinvestasi untuk membantu Anda menawarkan kualitas terbaik

produk atau layanan. Ini adalah instrumen yang baik publik maupun

diri Anda mengenali sebagai nilai dalam bidang spesifik Anda. Jika kamu

Anggap saja sebagai salah satu dari banyak alat yang mungkin, bahkan jika Anda tidak pernah

mempekerjakan yang lain, Anda akan menempatkan payung merek Anda di

perspektif yang tepat dan benar-benar dapat menggunakannya secara lebih lengkap.

*

Hubungkan kekuatan Anda sendiri ke bisnis Anda, bagaimanapun juga

Urusanmu. Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan klien.

Anda bertanggung jawab untuk menyimpannya. Pada akhir hari,

Anda harus menjawab kekecewaan atau keberhasilan Anda sendiri.

Ingat, kekuatan dalam bisnis apa pun bukanlah citra a

bisnis, itu bahkan bukan ide bisnis, itu yang

koneksi ke pelanggan. Mereka akan selalu menjadi milik Anda.

*

Bangun suara merek Anda sendiri melalui semua bisnis Anda

komunikasi. Rancang tampilan dan nuansa Anda sendiri

bahan. Jangan hanya mengandalkan merek payung

memberi Anda. Orang lain dalam situasi Anda melakukan hal itu.

Tergantung hanya pada suara merek besar tidak hanya akan sakit

Anda, pelanggan Anda akan merasa tidak mungkin memisahkan Anda

dari pesaingmu.

Catatan: Saat mengembangkan materi Anda sendiri, Anda harus melakukannya

mempertimbangkan logo merek besar, warna dan

bahkan bahasa. Lagi pula, bukan hanya Anda memilih itu

merek payung karena suatu alasan, merek Anda harus berfungsi

bersanding dengan itu.

*

Ketahuilah bahwa merek payung Anda mungkin waspada terhadap Anda

independensi tetapi mereka pasti akan mencintai keuangan Anda

keberhasilan. Mereka mungkin akan mendapatkan uang ketika Anda mulai menyimpang,

tapi ingat, mengikuti rencana mereka mungkin

mengabadikan situasi Anda yang tidak bisa dibedakan dalam yang pertama

tempat. Polos dan sederhana … ketika Anda terlihat hebat mereka terlihat

besar. Ketika Anda menghasilkan uang, mereka menghasilkan uang. Ketika kamu

membuat lebih banyak, mereka menghasilkan lebih banyak. Periode.

Ini cukup sederhana. Anda dapat menghasilkan lebih banyak uang dan

mengalami kenikmatan yang lebih besar dengan melakukan apa yang Anda inginkan

lakukan dan kerjakan dengan merek payung yang sama, jika Anda

cukup ubah perspektif Anda.

Dengan mengalihkan pemahaman Anda dari bekerja di bawah ke

bekerja dengan payung Anda, Anda akan menemukan diri Anda menggunakan

'payung merek besar' sebagai alat, tetap kering dan berjemur

di bawah sinar matahari terang kesuksesan.

Kim A. Castle, Co-founder BrandU (TM), Co-Author of Why

BrandU: Sukses Bisnis Besar Tidak Peduli Ukuran Anda, dan

the BrandU (TM) Bible, satu-satunya buku panduan langkah demi langkah untuk

mengembangkan bisnis Anda sebagai merek.

www.whybrandu.com

© 2004 Castle Montone, Limited Dicetak Ulang dengan

Izin.